Regulamin sklepu internetowego Idylla

1. Postanowenia ogólne

1. Właścicielem sklepu internetowego działającego pod marką Idylla (dalej: „Sklep”) jest Ludwik Bayer prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą,
   adres: ul. Bema 81/26, 01-233 Warszawa,
   NIP: 5252905855,
   e-mail: kontakt@idyllacoffee.com.

2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w szczególności składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy oraz zasady zwrotów i reklamacji.

3. Sklep prowadzi sprzedaż na rzecz konsumentów wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

4. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu, Polityki prywatności oraz Polityki zwrotów.

2. Konto i składanie zamówień

1. Zakupów w Sklepie mogą dokonywać osoby pełnoletnie. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać ze Sklepu za zgodą opiekuna prawnego.

2. Zamówienia można składać:

   • bez zakładania konta („gość”),

   • lub po założeniu konta klienta.

3. Klient jest zobowiązany do podawania prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep (wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia).

3. Produkty

1. Sklep oferuje w szczególności kawę ziarnistą oraz akcesoria do kawy.

2. Opisy produktów oraz zdjęcia mają charakter poglądowy – rzeczywisty wygląd produktów może różnić się od prezentowanego na ekranie urządzenia.

3. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany oferty, cen oraz wycofania produktów ze sprzedaży bez uprzedzenia – nie wpływa to na zamówienia już złożone.

4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Ceny nie obejmują kosztów dostawy.

2. Obowiązująca jest cena widoczna przy produkcie w chwili składania zamówienia.

3. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora PayU.

4. Brak skutecznej płatności może skutkować anulowaniem zamówienia.

5. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem InPost.

2. Dostępne formy dostawy oraz ich koszt są prezentowane przy składaniu zamówienia.

3. Podawane czasy dostawy są orientacyjne i mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Sklepu.

6. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

1. Zasady zwrotów określa Polityka zwrotów dostępna na stronie Sklepu.

2. Co do zasady zwrotom podlegają:

   • nieotwarta kawa w oryginalnym opakowaniu,

   • nieużywane akcesoria.

3. W przypadku wątpliwości dotyczących jakości produktów prosimy o kontakt na kontakt@idyllacoffee.com.

7. Reklamacje

1. Reklamacje można zgłosić mailowo na adres kontakt@idyllacoffee.com lub pisemnie na adres:
   Ludwik Bayer – Idylla
   ul. Bema 81/26, 01-233 Warszawa

2. Reklamacja powinna zawierać numer zamówienia, opis wady i ewentualne zdjęcia.

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8. Prawa autorskie

1. Wszystkie treści w Sklepie – w szczególności zdjęcia, opisy i grafiki – stanowią własność Ludwika Bayera i podlegają ochronie prawa autorskiego.

2. Zabrania się ich kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania bez zgody właściciela.

9. Odpowiedzialność

1. Sklep dokłada starań, by działać w sposób nieprzerwany, jednak nie gwarantuje pełnej dostępności w każdym czasie.

2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za:

   • zakłócenia niezależne od właściciela,

   • opóźnienia spowodowane przez przewoźnika,

   • błędne dane podane przez Klienta.

3. Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów prawa.

10. Zmiany regulaminu

1. Sklep zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów lub sposobów dostawy).

2. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie Sklepu.

11. Prawo właściwe i spory

1. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.

2. Spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny.

12. Dane kontaktowe

W sprawach związanych z funkcjonowaniem Sklepu możesz skontaktować się z nami:

Idylla – Ludwik Bayer
e-mail: kontakt@idyllacoffee.com
adres: ul. Bema 81/26, 01-233 Warszawa